GBM ofrece varios esquemas de servicio de Mantenimiento y Soporte, disenados para cubrir diferentes tipos de requerimientos y perfiles de uso, de manera que se integran tareas correctivas, preventivas y pro-activas para lograr una un nivel de funcionamiento que responda a los requerimientos y las posibilidades operativas y financieras de los procesos de negocio y de una gestion efectiva de las TI.

Los diferentes esquemas integran nuestras fortalezas tecnicas y operativas, garantizando a nuestros clientes un socio calificado, comprometido y proactivo. Estos esquemas integran tareas y definiciones de apoyo y gestion que se complementa con tareas especificas para cada plataforma tecnologica, ofreciendo un apoyo integral y equilibrado.

• Esquema de costos claro y controlado.
• Procedimientos simples y agiles para integrar, excluir o cambiar la cobertura de equipos.
• Apoyo experto para una gestion equilibrada de su infraestructura de TI.
• Garantia de uso de partes y procedimiento que atienden las especificaciones de los fabricantes.
• Multiples opciones de servicio, orientadas a los requerimientos del negocio.
  Generacion continua de valor de sus inversiones en mantenimiento.
• Definiciones detalladas de los compromisos de sopote y mantenimiento a cargo de GBM.
• Integracion a un socio tecnologico como GBM en la gestion de infraestructura de TI.

Con nuestro esquema de servicio ampliado usted puede optar por el servicio que cubra sus necesidades. Dichos esquemas incrementan no solo el nivel de cobertura de servicio* sino que agrega elementos de servicio adicionales segun el esquema que usted elija.

Ver infomación en formato PDF

» Solicite más información aquí.